Avbokningsregler
Här kan du läsa om vad som gäller här hos oss när du behöver avboka, ändra eller eventuellt frånvarande från din bokade tid. När du har bokat ett möte hos oss skickar vi ett bekräftelsemeddelande och e-postmeddelande med information om din bokade tid.
Om du sedan behöver ändra eller avbryta tiden, vänligen maila bokning@genetika.se.
Vårt mål är att alltid kunna hjälpa alla våra patienter / kunder till väl fungerande lösningar.
Det bygger på ett bra samarbete mellan dig som patient / kund och oss som arbetar här. Vad vi behöver är att vi får en rimlig chans att kunna hjälpa dig under vår arbetstid.
Även om avbokningen är helt gratis när som helst innan du tar testproverna för några av våra covid-tester.
Vi är inte nöjda förrän du är det. Om fynden inte lever upp till dina förväntningar, hör av dig till oss på kundtjänst, gärna med ditt beställningsnummer, så fixar vi det.
Om du ångrar dig
Har du köpt någonting som inte känns helt rätt? Du kan ångra köpet 12 timmar innan testtiden, Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Tänk på att när som helst innan du tar testproverna för några av våra covid-tester.